개인정보 처리방침

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수집한 정보는 다음 목적에 사용됩니다: • 서비스 제공 및 유지: 기기 운영, 원격 관리, 기술 지원 등; • 사용자 경험 개선: 사용 데이터를 분석하여 제품 기능과 서비스 흐름 최적화; • 마케팅 커뮤니케이션: 제품 업데이트, 프로모션, 업계 소식 전송(언제든 수신 거부 가능); • 법적 준수: 법적 의무 이행 및 규제 기관 협조; • 보안: 사기, 남용, 보안 위험의 탐지, 방지 및 대응. 고객님의 동의 없이 본 방침에 명시되지 않은 목적으로 정보를 사용하지 않습니다.

당사는 업계 표준 보안 조치로 고객님의 정보를 보호합니다: • 저장 위치: 데이터는 주로 중국 내 클라우드 서버에 저장되며, 일부는 다른 국가 및 지역에 저장될 수 있습니다; • 보안 조치: SSL/TLS 암호화 전송, 데이터 암호화 저장, 접근 권한 통제, 방화벽 및 침입 탐지; • 데이터 보유: 서비스 목적에 필요한 기간만 보유하며, 기간 경과 후 삭제 또는 익명화. 구체적 보유 기간: 웹사이트 행동 이벤트(조회/클릭 등) 90일, 광고 전환 및 서버 측 이벤트 180일, 중간 큐 로그는 작업 완료 후 30일 이내 삭제; • 접근 제한: 권한을 받은 자만 필요한 범위 내에서 접근하며 비밀 유지 의무를 집니다. 정보 보안 보호에 노력하지만 인터넷 전송의 절대적 안전을 보장할 수는 없습니다.

다음 경우를 제외하고 당사는 고객님의 개인정보를 제3자에게 공유하거나 공개하지 않습니다: • 고객님의 사전 동의 또는 수권이 있는 경우; • 서비스 제공자와의 공유: 서비스 제공에 필요한 파트너(물류, 결제, 클라우드 등), 비밀 유지 의무 부담; • 법적 요청: 법률, 소송 또는 정부 기관의 강제 요청에 따른 경우; • 사업 양도: 합병, 인수, 자산 양도 등 거래에서 사업 자산의 일부로 양도; • 권리 보호: 당사, 사용자 또는 공중의 권리, 재산, 안전 보호에 필요한 경우. 모든 공유는 적용 법률을 준수하며 공개 최소화에 노력합니다.

당사는 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 고객님의 경험을 개선합니다: • 필수 쿠키: 웹사이트 기본 기능 보장; • 성능 쿠키: 사용 현황을 수집하여 성능 분석 및 최적화; • 기능 쿠키: 고객님의 설정을 기록하여 맞춤형 경험 제공; • 마케팅 쿠키: 더 관련성 높은 마케팅 콘텐츠 전달. 브라우저 설정으로 쿠키를 관리하거나 삭제할 수 있으나, 필수 쿠키 비활성화 시 일부 기능에 영향이 있을 수 있습니다. 첫 방문 시 동의를 구합니다.

적용 법률에 따라 고객님은 개인정보에 대해 다음 권리를 갖습니다: • 접근권: 당사가 보유한 고객님의 정보를 알 권리; • 정정권: 부정확하거나 불완전한 정보의 정정을 청구; • 삭제권: 개인정보의 삭제를 청구; • 동의 철회권: 이전에 부여한 동의를 언제든 철회; • 데이터 이동권: 구조화된 형식으로 데이터를 획득 및 이전; • 반대권: 특정 목적의 정보 처리에 반대. 이러한 권리를 행사하려면 본 방침 말미의 연락처로 연락해 주세요. 합리적인 기간 내에 답변드립니다.

당사는 운영 지원을 위해 제3자 서비스를 이용할 수 있으며, 이들이 관련 정보를 수집할 수 있습니다: • Google Analytics: 웹사이트 트래픽 및 사용 분석; • Sentry: 오류 모니터링 및 성능 추적; • 결제 서비스: 거래 처리; • 지도 서비스: 위치 및 내비게이션 기능; • CDN 서비스: 콘텐츠 전송 가속화. • Meta Pixel: 광고 효과 측정 및 리타겟팅(광고 추적)에 사용됩니다. • Meta 전환 API(CAPI): 주요 전환 이벤트(문의, 구독, 주문 등)를 서버 측에서 Meta에 전송하여 광고 게재 최적화, 전환 측정 및 리타겟팅 오디언스 구축에 활용합니다. 이벤트 유형, 이벤트 ID, 타임스탬프 및 필요한 탈식별 정보(해시 처리된 이메일/전화번호 등)만 전송하며, 마케팅 추적을 거부하는 경우 전송을 중단합니다. 픽셀 및 광고 추적 데이터의 보유는 Meta 플랫폼 정책을 따르며, 관련 사이트 내 이벤트는 본 섹션의 "데이터 보유" 조항에 따라 보유됩니다. 제3자 서비스는 독자적인 개인정보 처리방침이 있으며 확인을 권장합니다. 당사는 서비스에 필요한 범위 내에서만 정보를 공유합니다. EU, 영국 또는 미국 캘리포니아에 거주하는 경우: GDPR(EU/영국)에 따라 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 데이터 이동, 거부 및 동의 철회 권리가 있습니다. CCPA/CPRA(캘리포니아)에 따라 알 권리, 삭제 권리, 정정 권리, "판매/공유" 거부 권리, 자동화된 의사결정에 대한 제한적 권리가 있습니다. 이러한 권리 행사는 본 방침 끝의 연락처로 문의하시기 바랍니다.

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